1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt. Bei einem Vertrag über den Kauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Frist beginnt:

• bei Dienstleistungen mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses;
• bei Waren mit dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (z. B. per E-Mail oder über das Kontaktformular).

3. So können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Sie können dafür beispielsweise das Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben.

Senden Sie Ihre Widerrufserklärung an:

• Qelmoranivpkxt
  Hauptstraße 93, 10067 München
  E-Mail: [email protected]

Sie können den Widerruf auch über ein Formular auf unserer Website übermitteln. In diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln (sofern Sie eine E-Mail-Adresse angeben).

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Hinweis: Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular an die oben genannte Adresse oder per E-Mail.

6. Ausschlüsse bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Dies gilt insbesondere, wenn

• die Lieferung von Waren nicht vorgefertigt ist und deren Herstellung auf Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeschneidert ist;
• Waren schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Sie versiegelte Waren geliefert bekommen und diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen wurde und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Ob und in welchem Umfang ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen in Ihrem konkreten Fall vorliegt, hängt von der Art des Vertrags und der vereinbarten Leistung ab.

Rechtlicher Hinweis

Diese Informationen dienen der allgemeinen Unterrichtung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU. Für die Auslegung und Anwendung im Einzelfall sind die vertraglichen Vereinbarungen sowie die gesetzlichen Vorschriften maßgeblich.